A inicios de este año se ha realizado la primera vigilancia de la segunda renovación con relación a la ISO 9001:2015 por parte de la Certificación Mexicana, S.C. Durante esta auditoría se revisaron aspectos que incluyen planeación y el control operacional, la comunicación con el cliente, el control de procesos, productos y servicios suministrados e identificación y trazabilidad, entre otros más.

Al finalizar la auditoría, salieron a relucir las fortalezas de la institución, como alto compromiso directivo, alta competencia técnica y amplia experiencia del personal, actitud positiva y disposición.

Se presenta la culminación del periodo 2022-2025, donde se destaca que la facultad cuenta con 102 áreas certificadas, las cuales representan el 33.3% del total de la certificación ISO 9001 en la UNAM, que brindan servicios de calidad al 61% del estudiantado de la FES Cuautitlán que requiere de asignaturas experimentales.

Entre algunos logros que muestran los avances significativos en materia de calidad y mejora continua del Departamento de Certificación, se puede mencionar el incremento del 3% en las certificaciones, el incremento en un 50% de la cantidad de eventos organizados, así como también el incremento en un 410% en la asistencia a estos. Además de que el Departamento mantiene una participación activa como asesor y colaborador con los Sistemas de Gestión de la Calidad de la FES Acatlán y el Instituto de Investigaciones Biomédicas.

En este año, el Departamento de Certificación organizó 32 actividades en las que participaron 728 asistentes, ofreciendo un total de 176 horas de capacitación. Entre algunas actividades, se realizó un curso de Aplicación de la ISO 10004 y, en colaboración con la Comisión Local de Seguridad y el equipo de trabajo de la Unidad de Apoyo Técnico a la Docencia e Investigación (UNATEDI), se realizaron tres cursos en materia de residuos, así como otras actividades prácticas sobre mantenimiento y reparación de equipos e instrumentos.

Se ejecutaron diez auditorías internas a las áreas certificadas de la Facultad, así como dos al SGC de la FES Acatlán y al Laboratorio Nacional de Flujo del Instituto de Investigaciones Biomédicas.

La FESC recientemente refrendó su certificación en la Norma ISO 9001:2015, al demostrar que desempeña satisfactoriamente los procesos e interacciones que dictaminan la norma y que su SGC cumple con los requisitos aplicables para el logro de sus objetivos.

El organismo evaluador Certificación Mexicana S.C. (CMX), durante 3 días, realizó por vía remota la auditoría de primera vigilancia de renovación esquema multisitio, concluyendo que no documentaron conformidades de ningún tipo (mayores o menores).

El Departamento de Certificación organizó 39 eventos para la comunidad universitaria, colaboró con la FES Acatlán y la FES Zaragoza; lo anterior ha permitido un acercamiento a otros sistemas de la UNAM y mejoras en el propio.

El equipo de auditores se vio fortalecido con la incorporación de ocho académicos que se han capacitado para desempeñarse como auditores internos de la Facultad.

El 2022 dio inicio con una nueva gestión al frente de la FES Cuautitlán y a pocos días se ejecutó auditoría de tercera parte realizada Certificación Mexicana, S.C. Señaló que por su puntual cumplimiento a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015, se renovó y amplió el alcance de la Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), pasando de 101 a 104 áreas certificadas.

Se organizaron eventos presenciales y virtuales por parte del Departamento de Certificación, los cuales eran dirigidos a los académicos para incorporar a sus actividades cotidianas, enfocándolas al Sistema de Gestión de la Calidad de la Facultad.

Para el 2021, con el evento presente que fue la pandemia, con la finalidad de mantener vigente la certificación de la Norma ISO 9001:2015, se sometió a la segunda auditoría de vigilancia por parte de Certificación Mexicana, SC. Teniendo como objetivo atender las no conformidades y oportunidades de mejora de la revisión anterior y calificar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

Así mismo, se llevó a cabo una jornada para promover la importancia del Sistema de Gestión de la Calidad a través del Centro de Enseñanza Agropecuaria (CEA) con el ciclo de conferencias de “La Calidad de la Academia”.

Se desarrolló como parte del 8.° Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, la Investigación y la Industria, en ambos campus de la Facultad una jornada de actividades objetivadas en mantener un sistema de mejora constante dentro de todas las áreas de nuestra institución.

Presentando la ponencia Implementación de controles de calidad e inocuidad en una línea de proceso de alimentos fortificados, comentando así que la calidad de un producto es el resultado de una cadena que inicia con el proceso.

En la 7.° edición del Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, se entregó formalmente a la Facultad el Certificado ISO 9001:2015, el cual tuvo una vigencia de tres años y se concluyó en 2021, reconociendo el trabajo que la unidad multidisciplinaria realiza en enseñanza experimental a nivel licenciatura.

Comentando que una constante evaluación permite el mejoramiento de un proyecto, servicio o producto, de manera que el resultado sea el esperado y beneficie a la sociedad.

También el Departamento de Educación Continua de la FES Cuautitlán, en conjunto con la consultoría IBCS Global, organizó una conferencia con el objetivo de dar a conocer la Norma ISO 9001:2015 a empresas, comunidad interna y personas interesadas en hacer su negocio una mejor organización, brindando capacitación a la comunidad que integra el SGC-C-FESC.

Durante el 2018 se recibió una auditoría de tercera parte, lográndose la recertificación del SGC-C-FESC bajo la ISO 9001:2015 de 101 áreas de la Facultad.

También se llevó a cabo el 6.° Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, la Investigación y la Industria, en el cual se habló y puntualizó sobre la importancia de implementar la cultura de la calidad y del sistema, que ha traído cambios positivos y avances a esta unidad multidisciplinaria.

Año de transición para el SGC-C-FESC, en el cual se concluyeron las adecuaciones, se propusieron mejoras y se implementaron nuevos conceptos de ISO 9001:2015 en colaboración de académicos y administrativos.

Se efectuó el 5.° Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, la Investigación y la Industria, donde se resaltó que para esta Facultad la certificación es de suma importancia, ya que en materia de gestión de la calidad de las FES Cuautitlán es líder en toda la UNAM. Así mism, este evento ofreció experiencias de docencia y del sector privado, principalmente del área farmacéutica y alimentaria, a fin de mostrar que los alumnos formados en aulas de la Facultad son capaces de desarrollarse en el ámbito de los SGC, principalmente en miras de las actualizaciones de la norma ISO.

Este 2016 iniciamos con la celebración del “IV Simposio de Gestión de la Calidad”, en el cual contamos con la presencia de entidades universitarias, de la experiencia de la CGCI y de académicos de Ecuador y Perú.
Este evento también permitió que la alta dirección reconociera la labor de los auditores internos e integrantes de los comités de calidad.

El IMNC otorgó la recertificación bajo la norma ISO 9001:2008 a la FES-Cuautitlán; la ceremonia de entrega del certificado con vigencia del 22 de septiembre de 2015 al 22 de septiembre de 2018 y la placa se efectuaron durante el mes de febrero, logrando así la recertificación de 101 áreas/laboratorios.

El 2015 fue un año de cambios constantes, de consolidar y afianzar los logros hasta ahora obtenidos. Se inicia el año celebrando el “III Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia e Investigación”; en este evento se incorporan nuevas actividades (talleres, cursos y concurso de carteles) que impartieron expertos del área.
También se presentan algunos manuales electrónicos en la XXXIV Feria Internacional del Libro del Palacio de Minería

Siendo un sistema que ya está por cumplir una década de vigencia, la FES-Cuautitlán ha logrado que el SGC-C-FESC sea un referente para otras entidades de la UNAM, del país y del extranjero. Durante el 2015 nos congratulamos de compartir los logros, los fracasos y las experiencias adquiridas con los académicos de FES-Zaragoza, de la Universidad Autónoma Agraria Antonio Narro y las universidades de Ecuador y Colombia.

Para el segundo semestre del año se recibió la auditoría de recertificación; esta actividad fue con la finalidad de verificar la eficacia del sistema, la implementación y la mejora continua. El resultado de esta inspección ha permitido que los procesos que hasta ahora conforman el SGC fueran recertificados. Este logro es un compromiso a continuar con la labor iniciada ya hace diez años y mejorar de forma fehaciente.

Los rumbos del SGC-C-FESC se renuevan a través del compromiso de la alta dirección, los nuevos bríos y proyectos permiten que este sistema se considere el más numeroso e importante de nuestra universidad.
Para 2014 se gradúa la 4.ª generación de auditores; el equipo de calidad del Departamento de Certificación se conformaría de 27 auditores
La certificación ha brindado diversos beneficios a las áreas/laboratorios certificados, siendo ejemplo para que otras áreas busquen tener los estándares de calidad de la ISO 9001:2008.

Los avances y la mejora continua han sido una constante para los que participan y colaboran en este sistema. Durante este año se desarrolla el Sistema Informático de Acciones (SIA), un software que se emplea para control efectivo de acciones. También se realiza la remodelación de los Laboratorios de Investigación C-1.

Con la experiencia previa se efectuó el “II Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia y la Investigación”.
Se gradúa la 3.ª generación de auditores (4); para este año el equipo auditor cuenta con 22 integrantes.

En 2012 se conjunta el trabajo de equipo de los departamentos académicos que conforman el Proceso DEX, logrando desarrollar indicadores de producto educativo, que actualmente se miden y evalúan.
El avance del SGC-C-FESC permite visualizar otros horizontes, de tal manera que se buscó el intercambio de ideas con instituciones de nivel superior que aplicarián la norma ISO 9001. Como resultado de esta inquietud se realizó el “I Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia y la Investigación”.
Durante este año también se logra la recertificación de los cuatro procesos que conforman este sistema.
El certificado contaba con una vigencia del 22 de septiembre de 2012 al 22 de septiembre de 2015.

El trabajo realizado durante este periodo de tiempo permitió que se incorporaran otras áreas a la certificación. Durante 2009 se realizó una ceremonia para la entrega de un certificado bajo la norma ISO 9001:2008 con una vigencia del 22 de julio de 2009 al 22 de julio de 2012 y con validez Internacional, IQNet, (The International Certification Network) esta ceremonia se realizó por el aumento de alcance en el Proceso de Enseñanza Experimental en el Nivel Licenciatura (DEX) en el que se certificaron 9 laboratorios experimentales y por la incorporación de los procesos Formación de Recursos Humanos en los Laboratorios de Investigación (FRH-LI), los Servicios de Apoyo a la Docencia Agropecuaria y de Prácticas de Campo (SAD-PC y SAD-A respectivamente).
Se gradúa la 2.ª generación de auditores internos (4), con lo cual el equipo de auditores internos queda conformado por 18 integrantes.

Se da inicio a las auditorías internas con los auditores de la FESC, previo a la visita Técnica del IMNC. La auditoría de certificación se efectuó dando como resultado la certificación ISO 9001:2000 de 65 laboratorios de enseñanza experimental.
El primer certificado otorgado a esta Facultad tenía una vigencia del 22 de julio de 2009 al 22 de julio de 2012.
La FESC es la única Facultad con un Sistema de Gestión de la Calidad Corporativo y es la primera entidad de la UNAM que aplicó la versión más reciente de la ISO 9001 (Boletín Informativo DED, 2010).

Durante 2008 se elaboraron las primeras versiones de los procedimientos normativos y otros documentos corporativos del Sistema de Gestión de la Calidad; para agosto de ese año se implementó por primera vez el sistema.
Este fue un año de ajuste del sistema. Se recibieron tres auditorías por parte de la Coordinación General de Calidad en la Investigación (CGCI-UNAM), lo cual ayudó a la preparación para la auditoría que efectuaría el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC).

A finales del 2006, se realizó la capacitación de los primeros Comités de Calidad, así como de profesores que trabajarían directamente en el diseño del sistema y coordinarían su implementación.
El 6 de marzo de 2007 se efectuó la primera reunión plenaria de Calidad, en la cual se entregaron los diplomas a los participantes en los cursos de capacitación.
También se inicia con la elaboración de los primeros documentos específicos de las áreas interesadas en lograr la certificación.