Hace 15 años la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán inició la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad Corporativo (SGC-C-FESC), iniciando el proceso de certificación un 22 de Julio de 2009 hasta la actualidad. La primera certificación se otorgó a 15 secciones académicas de 6 departamentos docentes: Ciencias Agrícolas, Ciencias Biológicas, Ciencias Químicas, Ingeniería, Ingeniería y Tecnología y Física bajo la ISO 9001:2000 y durante ese año se otorgó la certificación con la norma ISO 9001:2008.

En 2012 se realiza un ajuste donde se certificaron 74 laboratorios de los 6 departamentos docentes, 12 laboratorios de Investigación, 10 módulos pecuarios y 5 módulos agrícolas del Centro de Enseñanza Agropecuaria. Para el 2018 se realizó la actualización a la norma ISO 9001:2015 donde se mantuvo la certificación de los laboratorios y módulos.

En el 2022 aumentaron el número de laboratorios certificados a 79 de los 6 departamentos docentes, 8 laboratorios de investigación, 14 módulos del Centro de Enseñanza Agropecuaria y 3 secciones del departamento de Ciencias Pecuarias.

Para este 2024 se realizó la renovación y segunda vigilancia del Sistema de Gestión de la Calidad cumpliendo con la ultima versión de la Norma ISO 9001:2015.

2023

La FESC recientemente refrendó su certificación en la Norma ISO 9001:2015, al demostrar que se desempeña satisfactoriamente los procesos e interacciones que dictaminan la norma y que su SGC cumple con los requisitos aplicables para el logro de sus objetivos.

El organismo evaluador Certificación Mexicana S.C. (CMX) durante 3 días, realizó por vía remota la auditoría de primera vigilancia de renovación esquema multisitio, concluyendo que no documentaron conformidades de ningún tipo (mayores o menores).

El Departamento de Certificación organizo 39 eventos para la comunidad universitaria, colaboró con la FES Acatlán y la FES Zaragoza, lo anterior ha permitido un acercamiento a otros sistemas de la UNAM y mejoras en el propio.

El equipo de auditores se vio fortalecido con la incorporación de ocho académicos que se han capacitado para desempeñarse como auditores internos de la Facultad.



2022

El 2022 dio inicio con una nueva gestión al frente de la FES Cuautitlán y a pocos días se ejecutó auditoría de tercera parte realizada Certificación Mexicana, S.C. señaló que por su puntual cumplimiento a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015, se renovó y amplió el alcance de la Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), pasando de 101 a 104 áreas certificadas.

Se organizaron eventos presenciales y virtuales por parte del Departamento de Certificación los cuales eran dirigidos a los académicos para incorporar a sus actividades cotidianas enfocándolas al Sistema de Gestión de la Calidad de la Facultad.



2021

Para el 2021 con el evento presente que fue la pandemia, con la finalidad de mantener vigente la certificación de la Norma ISO 9001:2015, se sometió a la segunda auditoria de vigilancia por parte de Certificación Mexicana, SC. Teniendo como objetivo atender las no conformidades y oportunidades de mejora de la revisión anterior y calificar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

Así mismo se llevó acabó una jornada para promover la importancia del sistema de Gestión de la Calidad a través del Centro de Enseñanza Agropecuaria (CEA) con el ciclo de conferencias de “La Calidad de la Academia”



2020

Se desarrolló como parte del 8° Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, la Investigación y la Industria, en ambos campus de la Facultad una jornada de actividades objetivadas en mantener un sistema de mejora constante dentro de todas las áreas de nuestra institución.

Presentando la ponencia Implementación de controles de calidad e inocuidad en una línea de proceso de alimentos fortificados, comentando así que la calidad de un producto es el resultado de una cadena que inicia con el proceso.



2019

En la 7° edición del Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, se entregó formalmente a la Facultad el Certificado ISO 9001:2015, el cual tuvo una vigencia de tres años y se concluyó en 2021, reconociendo el trabajo que la unidad multidisciplinaria realiza en enseñanza experimental a nivel licenciatura.

Comentando que una constante evaluación permite el mejoramiento de un proyecto, servicio o producto, de manera que el resultado sea el esperado y beneficie a la sociedad.

También el Departamento de Educación Continua de la FES Cuautitlán, en conjunto con la consultoría IBCS Global organizo una conferencia con el objetivo de dar a conocer la Norma ISO 9001:2015 a empresas, comunidad interna y personas interesadas en hacer su negocio una mejor organización, brindando capacitación a la comunidad que integra el SGC-C-FESC.



2018

Durante el 2018 se recibió una auditoría de tercera parte, lográndose la recertificación del SGC-C-FESC bajo la ISO 9001:2015 de 101 áreas de la Facultad.

También se llevó a cabo el 6° Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, la Investigación y la Industria, en el cual se habló y puntualizó sobre la importancia de implementar la cultura de la calidad y del sistema, que ha traído cambios positivos y avances a esta unidad multidisciplinaria.



2017

Año de transición para el SGC-C-FESC, en el cual se concluyeron las adecuaciones, se propusieron mejoras y se implementaron nuevos conceptos de ISO 9001:2015 en colaboración de académicos y administrativos.

Se efectuó el 5° Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia, la Investigación y la Industria, donde se resaltó que para esta Facultad la certificación es de suma importancia ya que en materia de gestión de la calidad de las FES Cuautitlán es líder en toda la UNAM. Así mismo este evento ofreció experiencias de docencia y del sector privado, principalmente del área farmacéutica y alimentaria a fin de mostrar que los alumnos formados en aulas de la Facultad son capaces de desarrollarse en el ámbito de los SGC, principalmente en miras de las actualizaciones de la norma ISO.



2016

Este 2016 iniciamos con la celebración del “IV Simposio de Gestión de la Calidad” en el cual contamos con la presencia de entidades universitarias, de la experiencia de la CGCI y de académicos de Ecuador y Perú.

Este evento también permitió que la Alta dirección reconociera la labor de los auditores internos e integrantes de los comités de calidad.

El IMNC otorgó la recertificación bajo la norma ISO 9001:2008 a la FES-Cuautitlán, la ceremonia de entrega del certificado con vigencia del 22 de septiembre de 2015 al 22 de septiembre de 2018 y la placa se efectuaron durante el mes de febrero, logrando así la recertificación de 101 áreas/laboratorios.



2015

El 2015 fue un año de cambios constantes de consolidar y afianzar los logros hasta ahora obtenidos, se inicia el año celebrando el “III Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia e Investigación”, en este evento se incorporan nuevas actividades (talleres, cursos y concurso de carteles) que impartieron expertos del área.

También se presentan algunos manuales electrónicos en la XXXIV Feria Internacional del Libro del Palacio de Minería

Siendo un sistema que ya está por cumplir una década de vigencia, la FES-Cuautitlán ha logrado que el SGC-C-FESC sea un referente para otras entidades de la UNAM, del país y del extranjero. Durante el 2015 nos congratulamos de compartir los logros, los fracasos y las experiencias adquiridas con los académicos de FES-Zaragoza, de la Universidad Autónoma Agraria Antonio Narro y las Universidades de Ecuador y Colombia.

Para el segundo semestre del año se recibió la auditoría de recertificación, esta actividad fue con la finalidad de verificar la eficacia del sistema, la implementación y la mejora continua. El resultado de esta inspección ha permitido que los procesos que hasta ahora conforman el SGC fueran recertificados. Este logro es un compromiso a continuar con la labor iniciada ya hace diez años y mejorar de forma fehaciente.


2014

Los rumbos del SGC-C-FESC se renuevan a través del compromiso de la Alta Dirección, los nuevos bríos y proyectos permiten que este sistema se considere el más numeroso e importante de nuestra universidad.

Para 2014 se gradúa la 4ª generación de auditores, el equipo de calidad del Departamento de Certificación se conformaría de 27 auditores

La certificación ha brindado diversos beneficios a las áreas/laboratorios certificados, siendo ejemplo para que otras áreas busquen tener los estándares de calidad de la ISO 9001:2008.



2013

Los avances y la mejora continua han sido una constante para los que participan y colaboran en este sistema, durante este año se desarrolla el Sistema Informático de Acciones (SIA), un software que se emplea para control efectivo de acciones. También se realiza la remodelación de los Laboratorios de Investigación C-1.

Con la experiencia previa se efectuó el “II Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia y la Investigación”.

Se gradúa la 3ª generación de auditores (4), para este año el equipo auditor cuenta con 22 integrantes.



2012

En 2012 se conjunta el trabajo de equipo de los departamentos académicos que conforman el Proceso DEX logrando desarrollar indicadores de producto educativo, que actualmente se miden y evalúan.

El avance del SGC-C-FESC permite visualizar otros horizontes, de tal manera que se busco el intercambio de ideas con instituciones de nivel superior que aplicarán la norma ISO 9001, como resultado de esta inquietud se realizo el “I Simposio de Gestión de la Calidad en la Docencia y la Investigación”

Durante este año también se logra la recertificación de los cuatro procesos que conforman este sistema.

El certificado contaba con una vigencia del 22 de septiembre de 2012 al 22 de septiembre de 2015.



2011

El trabajo realizado durante este periodo de tiempo permitió que se incorporarán otras áreas a la certificación. Durante 2009 se realizó una ceremonia para la entrega de un certificado bajo la norma ISO 9001:2008 con una vigencia del 22 de julio de 2009 al 22 de julio de 2012 y con validez Internacional, IQNet, (The International Certification Network) esta ceremonia se realizó por el aumento de alcance en el Proceso de Enseñanza Experimental en el Nivel Licenciatura (DEX) en el que se certificaron 9 laboratorios experimentales y por la incorporación de los procesos Formación de Recursos Humanos en los Laboratorios de Investigación (FRH-LI), los Servicios de Apoyo a la Docencia Agropecuaria y de Prácticas de Campo (SAD-PC y SAD-A respectivamente).

Se gradúa la 2ª generación de auditores internos (4), con lo cual el equipo de auditores internos queda conformado por 18 integrantes.



2009-2010

Se da inicio a las auditorías internas con los auditores de la FESC, previo a la Visita Técnica del IMNC. La auditoría de certificación se efectuó dando como resultado la certificación ISO 9001:2000 de 65 laboratorios de enseñanza experimental.

El primer certificado otorgado a esta Facultad tenía una vigencia del 22 de julio de 2009 al 22 de julio de 2012.

La FESC es la única Facultad con un Sistema de Gestión de la Calidad Corporativo y es la primer entidad de la UNAM que aplicó la versión más reciente de la ISO 9001 (Boletín Informativo DED, 2010).



2008

Durante 2008 se elaboraron las primeras versiones de los procedimientos normativos y otros documentos corporativos del Sistema de Gestión de la Calidad, para agosto de ese año se implemento por primera vez el sistema.

Este fue un año de ajuste del sistema. Se recibieron tres auditorías por parte de la Coordinación General de Calidad en la Investigación (CGCI-UNAM), lo cual ayudó a la preparación para la auditoría que efectuaría el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC).



2006-2007

A finales del 2006, se realizó la capacitación de los primeros Comités de Calidad; así como profesores que trabajarían directamente en el diseño del sistema y coordinarían su implementación.

El 6 de marzo de 2007 se efectuó la primera reunión Plenaria de Calidad, en la cual se entregaron los Diplomas a los participantes en los cursos de capacitación.

También se inicia con la elaboración de los primeros documentos específicos de las áreas interesadas en lograr la certificación.


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